Seminare der StadtwerkeAkademie
Minimale Stellschrauben - Maximale Wirkung in der Kommunikation
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Zielgruppe
Alle Mitarbeiter, die klar und unmissverständlich kommunizieren und ihren Gesprächspartnern auf Augenhöhe begegnen wollen.
Seminarziel/-inhalt
Ist Ihnen bewusst, was einzelne Wörter oder Sätze in Ihrer Sprachwahl auslösen können? Zwar erinnern wir uns meist genau daran, was wir inhaltlich zu anderen gesagt haben. Welche versteckten Zusatzbotschaften durch kleine, scheinbar belanglose Wörter, den Satzbau oder durch die Grammatik „mitgesendet“ werden, ist uns jedoch häufig nicht bewusst. Doch unser gegenüber nimmt diese Botschaften meist ebenso unbewusst auf – und sie entfalten ihre Wirkung, ob wir wollen oder nicht.
In unserem Seminar setzen Sie sich bewusst mit den Feinheiten Ihrer Sprachwahl auseinander. Sie vertiefen die Grundlagen der effizienten und souveränen Kommunikation. Dadurch werden Sie sensibilisiert für unbewusste Sprachmuster und reflektieren Ihre Sätze mit erstaunlichen Wirkungen. Sie streichen Konjunktive, Kleinmacher oder Reizwörter aus Ihrem Wortschatz und trainieren stattdessen wirkungsvolle Alternativen.
So vermeiden Sie zukünftig Missverständnisse, bauen Widerstände ab bzw. lassen diese erst gar nicht aufkommen und senden stimmige Botschaften.
Am Ende unseres Seminars nehmen Sie einen Kommunikations-Handwerkskoffer mit, ausgerüstet mit Stellschrauben, mit deren Hilfe Sie klarer, lösungsorientierter und wertschätzender kommunizieren.
- Reflexion: Unsere Sprachgewohnheiten
- Bewusster Umgang mit der Struktur der Sprache
- Auswirkungen von Sprache auf unser Denken und Handeln
- Die 10 größten Stolperfallen, Killerfloskeln und unbewusste Sprachmuster
- Wie kommt was bei wem an?
- Gewandte und wirkungsvolle Ausdrucksweise: Die wichtigsten Stellschrauben
- MiniMax: Interventionen der Kommunikation
- Integration in den privaten und beruflichen Alltag
Methodik
Spannender Mix aus Trainerinput, Selbstreflexion, Einzel- und Gruppenarbeit, praktische Anwendung, Fallbeispiele und Übungen, Arbeitsblätter.
- Souveräne Sprache
- Sprachmuster
- Bewusste Kommunikation
eg media, werbeagentur augsburg