Seminare der StadtwerkeAkademie
Business Smalltalk: Gekonnt plaudern
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Zielgruppe
Alle Mitarbeiter, die sich im Smalltalk üben wollen, um gelingende Gespräche und erfolgreiche Geschäftskontakte zu gestalten.
Seminarziel/-inhalt
Menschen, die den Smalltalk beherrschen, werden häufig offen oder insgeheim für ihre Fähigkeit bewundert, eine positive Gesprächsatmosphäre zu schaffen, den richtigen Ton zu treffen oder schwierige Geschäftsgespräche sicher zu meistern.
Zahlreiche Studien im Bereich Kommunikation appellieren an uns, die „Kunst der lockeren Plauderei“ nicht zu unterschätzen, da Sympathie und die zwischenmenschliche Ebene eine entscheidende Rolle, nicht nur in persönlichen Beziehungen, sondern auch im Businessbereich spielen.
Eine Minute Smalltalk mit der richtigen Person kann mehr bewirken als Tage harter Arbeit. Mit Smalltalk überwinden Sie die Distanz zum anderen.
Ziel ist der Aufbau und Erhalt positiver (Geschäfts-) Beziehungen, durch die Fähigkeit der „lockeren Plauderei“. Sie lernen, in den entscheidenden Situationen die richtigen Worte zu finden, Kontakt- und Sprachhemmungen zu überwinden und die richtigen Fragen zu stellen.
- Ein lockeres Gespräch ist keine Glückssache
- Plaudern im Business: Smalltalk lernen in 5 Schritten
- Die 6 Smalltalk Starter
- Tabu-Smalltalk-Themen im Business
- Wie Sie Redehemmungen überwinden
- Was, wenn die Konversation stockt?
- Warnzeichen: Sie langweilen Ihr Gegenüber, wenn...
- Konkrete Smalltalk-Tipps
- Closing: Wie Sie eine Konversation elegant beenden
Methodik
Abwechslungsreiche Mischung aus Impulsvortrag, Analyse von Praxisbeispielen, Gruppenarbeit und Diskussion, Üben des "lockeren" Gespächs, Transfersicherung, Arbeitsblätter.
- Distanz überwinden
- Gelingender Small Talk
- Professionell plaudern
eg media, werbeagentur augsburg